Контакти
Свържете се с нас
- Телефон: +359 886 971 982
- Имейл: [email protected]
- Имейл: [email protected](лични данни)
- Работно време: Пон.–пет.: 09:00–18:00, събота и неделя: почивни дни
Изпратете ни съобщение
Често задавани въпроси
Как да получа оферта?
Най-бързо е с калкулатора за цена на сайта: изберете откъде докъде ще пътува товарът, въведете размерите и теглото му и веднага ще видите ориентировъчна цена. Изпратете запитването и нашият екип ще се свърже с вас с окончателната цена.
Можете също да ни се обадите на +359 886 971 982 или да ни пишете на [email protected].
Как се изчислява цената на групажен (LTL) и на комплектен (FTL) товар?
При групажния товар (LTL) цената зависи от това колко метра от камиона заема товарът: ширината му в сантиметри, разделена на 100 и умножена по 360 € на метър.
При комплектния товар (FTL) плащате за разстоянието: 1,05 € на километър по пътя от мястото на товарене до мястото на доставка.
Това са актуалните тарифи от калкулатора, по които се изчислява ориентировъчната цена. Окончателната цена потвърждаваме в офертата.
Каква е разликата между групажен и комплектен товар?
При групажния превоз товарът ви заема част от камиона и пътува заедно с пратки на други клиенти, затова цената е по-ниска. Подходящ е за малки и средни фирми, които търсят най-изгодния вариант.
При комплектния товар целият камион е само за вашия товар и пътува директно до адреса за доставка. Подходящ е, когато искате най-кратък срок за доставка и най-добра защита на товара.
В кои държави превозвате?
Превозваме товари в целия Европейски съюз. Онлайн цена можете да изчислите за тези държави: Австрия, Белгия, България, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литуения, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Чехия и Швеция.
Кога отговаряте на запитвания?
Отговаряме на обаждания, имейли и съобщения в работно време (Пон.–пет.: 09:00–18:00, събота и неделя: почивни дни). След като изпратите запитване от калкулатора, нашият екип се свързва с вас с окончателна оферта възможно най-скоро.
Каква информация да подготвя за оферта?
Пригответе следните данни: откъде и докъде ще пътува товарът (държава и населено място или пощенски код) и дали камион има достъп до адресите; размерите на товара (височина, дължина и ширина в сантиметри) и теглото му в килограми; дали товарът е чувствителен към топлина или има други специални изисквания; и вашите данни за връзка: име, телефон и имейл.
Колко време отнема доставката?
Зависи от разстоянието и мястото на доставка. Групажните пратки понякога пътуват малко по-дълго, защото товарите се събират и камионът спира на няколко места. Точния срок ще получите заедно с офертата.
Превозвате ли хладилни и други специални товари?
Да. Хладилните ни камиони поддържат температура от −20 °C до +25 °C, така че превозваме както замразени, така и охладени стоки. За спешни по-малки пратки до 3,5 тона предлагаме експресен превоз с микробус. Ако товарът е чуплив, извънгабаритен или изисква специално обработване, кажете ни го в запитването и ще ви предложим подходящо решение.
Какви документи са нужни и къде да ги изпратя?
Зависи от стоката и държавата на доставка. Обикновено са нужни търговска фактура и опаковъчен лист, както и разрешителните или лицензите, които изисква конкретната стока. Нашият екип ще ви помогне да ги подготвите.
Изпратете документите на [email protected] или се обадете на +359 886 971 982, ако имате въпроси.
Не намирате отговор на въпроса си? Обадете се на нашия екип и ще ви помогнем безплатно: +359 886 971 982
Оставете логистиката на нас!
- Опит и експертиза
- Прозрачен процес
